Política de privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Lumen Propiedades® valoramos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros y asumimos el compromiso de proteger la información personal que nos brindan.
La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto de dicha información. Todo ello en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Lumen Propiedades® Responsable: Lourdes Núñez País de operación: República Argentina.
2. Información que recopilamos
Cuando un usuario completa un formulario de contacto, solicita información o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, Facebook, Instagram o cualquier otro medio habilitado, podremos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellido.
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Número de teléfono.
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Dirección de correo electrónico.
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Ubicación o localidad.
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Información sobre la propiedad de interés o la propiedad que desea vender, alquilar o tasar.
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Cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
Asimismo, cuando el usuario completa un Formulario para Clientes Potenciales (Lead Ads) de Facebook o Instagram, los datos son proporcionados por el propio usuario mediante las herramientas ofrecidas por Meta.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
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Responder consultas realizadas por los usuarios.
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Contactar al interesado por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación.
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Brindar asesoramiento inmobiliario personalizado.
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Realizar tasaciones de inmuebles.
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Gestionar solicitudes relacionadas con compra, venta, alquiler o administración de propiedades.
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Informar sobre servicios, novedades, oportunidades inmobiliarias y contenidos relacionados con la actividad de Lumen Propiedades®.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención brindada.
4. Comunicaciones comerciales
Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta que Lumen Propiedades® pueda enviar información comercial relacionada con sus servicios inmobiliarios, incluyendo novedades, oportunidades de inversión, propiedades disponibles, promociones o contenido de interés.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
5. Confidencialidad y protección de la información
Lumen Propiedades® adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a los datos se limita únicamente a las personas que necesitan utilizarlos para prestar los servicios solicitados.
6. Cesión de datos
Lumen Propiedades® no vende, comercializa ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario.
Únicamente podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, una orden judicial o resulte necesario para cumplir con disposiciones legales vigentes.
7. Uso de plataformas de Meta
Las campañas publicitarias realizadas mediante Facebook e Instagram utilizan las herramientas de generación de clientes potenciales (Lead Ads) provistas por Meta.
La información suministrada por el usuario a través de dichos formularios será utilizada exclusivamente conforme a la presente Política de Privacidad.
Asimismo, el tratamiento de los datos efectuado por Meta se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta.
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Solicitar la eliminación de sus datos personales.
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Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, cuando corresponda.
Estas solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el usuario podrá comunicarse con:
Lumen Propiedades® Responsable: Lourdes Núñez
Correo electrónico: propiedadeslumen@gmail.com
Teléfono: +54911 68710600
10. Modificaciones
Lumen Propiedades® podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, tecnológicos o en la prestación de sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Al utilizar nuestros formularios de contacto o completar un formulario de clientes potenciales de Facebook o Instagram, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.